電話申込

電話申込の受付時間 :

只今「電話申込」は受付時間外です。
DMM光 お電話での申し込みが可能に! 3つのポイント 簡単 WEB申し込みの面倒な入力が不要! 工事日即決 電話でそのまま工事の日程が確定! 開通が早い 工事日確定が早いので、開通までがスムーズ!

新規の場合

新規、またはフレッツ光以外の光回線をご利用中の方

お申し込み前の準備

事前に準備が必要となります。

  • DMM会員の登録
  • クレジットカードの登録※1
  • ※1デビットカードやプリペイド式クレジットカードなど、一部利用できないカードがございます。
  • 申込者が18歳以上20歳未満の方は親権者の同意を得たうえでお申し込みください。

電話申込の流れ

  • STEP1

    DMM会員の登録、ログイン

    「DMM会員の登録(無料)」が必要です。
    既にアカウントをお持ちの方は「ログイン」してください。

  • STEP2

    クレジットカードの登録

    「DMM会員の登録、ログイン」が完了している方は、クレジットカードの登録へ。

    デビットカードやプリペイド式クレジットカードは利用できません。

  • STEP3

    電話で伝える申込キーの発行へ

    「DMM会員の登録、ログイン」「クレジットカードの登録」が完了している方は下記から「申込キー発行」へお進みください。

転用の場合

フレッツ光を利用している方

お申し込み前の準備

事前に準備が必要となります。

  • DMM会員の登録
  • クレジットカード
    の登録※1
  • 転用承諾番号
    の取得※2
  • ※1デビットカードやプリペイド式クレジットカードなど、一部利用できないカードがございます。
  • ※2転用承諾番号の有効期限は最大15日です。転用申し込みの際は、転用承諾番号発行後、5日以内にDMM光にお申し込みください。
  • 申込者が18歳以上20歳未満の方は親権者の同意を得たうえでお申し込みください。

電話申込の流れ

  • STEP1

    転用承諾番号の取得

    フレッツ光からDMM光へのお乗り換えには転用承諾番号が必要です。転用承諾番号はNTT東日本、NTT西日本にて取得できます。

    転用承諾番号の取得に必要な情報
    • お客様ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号のいずれかひとつ
    • フレッツ光のご契約者名
    • フレッツ光をご利用中の住所
    • フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

    お支払い方法については、以下を確認させていただきます。

    請求書 送付先、送付先住所
    口座振替 金融機関名、支店コード
    クレジットカード カード番号下4桁

    転用承諾番号取り扱い窓口は以下をご確認ください。

    NTT東日本エリアにお住まいの方
    WEB

    NTT東日本で転用承諾番号を取得する

    受付時間 8:00~22:00(年末年始除く)

    TEL

    0121-140-202

    受付時間 9:00~17:00(年末年始除く)

    NTT西日本エリアにお住まいの方
    WEB

    NTT西日本で転用承諾番号を取得する

    受付時間 7:00~25:00(年末年始除く)

    TEL

    0121-553-104

    受付時間 9:00~17:00(年末年始除く)

    申し込み内容確認の際に、現在ご利用中のフレッツ光のご契約プランをお伺いする場合があります。

    転用承諾番号取得時の注意事項
    • WEBにて転用承諾番号を取得された場合、NTTから送られる確認メールの保管をお願いします。
    • 電話にて転用承諾番号を取得された場合、回線契約タイプ及びNTTからのレンタル機器の有無をお控えください。
  • STEP2

    DMM会員の登録、ログイン

    「DMM会員の登録(無料)」が必要です。
    既にアカウントをお持ちの方は「ログイン」してください。

  • STEP3

    クレジットカードの登録

    「DMM会員の登録、ログイン」が完了している方は、クレジットカードの登録へ。

    デビットカードやプリペイド式クレジットカードは利用できません。

  • STEP4

    電話で伝える申込キーの発行へ

    「DMM会員の登録、ログイン」「クレジットカードの登録」が完了している方は下記から「申込キー発行」へお進みください。

特別な記載がない限り、価格表記はすべて税抜です。

お問い合わせ

よくある質問一覧をご用意していますので、お問い合わせの前にこちらもご利用ください。

よくある質問

インフォメーション

サービス内容・各種変更手続きについて

0120-660-481

(受付時間 10:00〜18:00)

決済状況の確認・DMM会員登録について

お問い合わせ

テクニカルサポート

接続設定・メール設定について

0120-660-482

(受付時間 10:00〜18:00)

  • 携帯・PHSからも利用できます。
  • 一部IP電話からはご利用いただけません。
  • 年末年始は受付をしておりません。
  • インフォメーション(サービス内容・各種変更手続きについて)、テクニカルサポートは電話受付のみ行っております(メール受付は行っておりません)。

只今「電話申込」は受付時間外です。受付時間は10:00 ~ 18:00となります。

WEBからのお申し込みは可能です。
WEB申込をご希望の場合は以下からお申し込みください。

WEBからお申し込み