NTT西日本におけるシステム更改に伴い、NTT西日本エリアのDMM光の工事手続きが遅延しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- お知らせ：電話リレーサービス料のご負担について
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このたび、DMM光電話をご利用中のお客様に、電話リレーサービス料のご負担をお願いすることとなりました。
詳しくはこちらをご確認ください。
- お知らせ：「サービス提供事業者変更」に関するお知らせ
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このたび「DMM mobile」および「DMM光」のサービス提供事業者が変更の運びとなりました。
新規お申し込み受付は2019年8月27日（火）より停止いたします。
詳細はこちらをご確認ください。
- お知らせ：楽天ポイント付与の手続きに関するお知らせ
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特典として付与しておりました「DMM ポイント」に関しましては、2019年9月1日 をもちまして「楽天ポイント」による付与に変更させていただきます。ポイント付与先となります楽天IDのご登録をお願い致します。
手続きはマイページから行ってください。
- お知らせ：個人情報の取扱いに関するご案内
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DMM mobile、DMM光、DMMトークをご利用のお客様の個人情報の取扱いにつきましては、2019年9月1日より「個人情報保護に関して（DMM mobile・DMM光・DMMトーク契約者向け）」が適用になります。
[「個人情報保護に関して（DMM mobile・DMM光・DMMトーク契約者向け）」の詳細はこちら。]
契約手数料、工事費、オプション費用等は別費用
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"は、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標または商標です。 - 「v6プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の登録商標(または商標)です。
- 特別な記載がない限り、価格表記はすべて税込となります。
お問い合わせ
よくある質問一覧をご用意していますので、お問い合わせの前にこちらもご利用ください。
よくある質問インフォメーション
各種変更手続きについて
0120-660-481
（受付時間 10:00〜18:00）
決済状況の確認・DMM会員登録について
お問い合わせテクニカルサポート
接続設定・メール設定について
0120-660-482
（受付時間 10:00〜18:00）
- ※携帯・PHSからも利用できます。
- ※一部IP電話からはご利用いただけません。
- ※年末年始は受付をしておりません。
- ※インフォメーション（サービス内容・各種変更手続きについて）、テクニカルサポートは電話受付のみ行っております（メール受付は行っておりません）。