お知らせ:ダイレクトコネクト終了に関するお知らせ

このたび「ダイレクトコネクト」は2020年9月30日(水)をもちまして終了させていただきます。
ダイレクトコネクトの終了後も通信サービスの内容、ご利用料金、およびお支払方法等につきましては現時点で変更の予定はございません。
また、ご利用中の周辺機器、設定に関しても変更の必要はございません。
従来通り「DMM光」の通信サービスをご利用いただけます。

お知らせ:「サービス提供事業者変更」に関するお知らせ

このたび「DMM mobile」および「DMM光」のサービス提供事業者が変更の運びとなりました。
新規お申し込み受付は2019年8月27日(火)より停止いたします。
詳細はこちらをご確認ください。

お知らせ:楽天スーパーポイント付与の手続きに関するお知らせ

特典として付与しておりました「DMM ポイント」に関しましては、2019年9月1日 をもちまして「楽天スーパーポイント」による付与に変更させていただきます。ポイント付与先となります楽天IDのご登録をお願い致します。
手続きはマイページから行ってください。

お知らせ:個人情報の取扱いに関するご案内

DMM mobile、DMM光、DMMトークをご利用のお客様の個人情報の取扱いにつきましては、2019年9月1日より「個人情報保護に関して(DMM mobile・DMM光・DMMトーク契約者向け)」が適用になります。

[「個人情報保護に関して(DMM mobile・DMM光・DMMトーク契約者向け)」の詳細はこちら。]

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お問い合わせ

よくある質問一覧をご用意していますので、お問い合わせの前にこちらもご利用ください。

よくある質問

インフォメーション

各種変更手続きについて

0120-660-481

(受付時間 10:00〜18:00)

決済状況の確認・DMM会員登録について

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テクニカルサポート

接続設定・メール設定について

0120-660-482

(受付時間 10:00〜18:00)

  • 携帯・PHSからも利用できます。
  • 一部IP電話からはご利用いただけません。
  • 年末年始は受付をしておりません。
  • インフォメーション(サービス内容・各種変更手続きについて)、テクニカルサポートは電話受付のみ行っております(メール受付は行っておりません)。